🛡️ Seguridad en la compra
En La Cositería, entendemos que comprar online no es solo una transacción, es una experiencia que debe estar respaldada por confianza, transparencia y protección. Por eso, nos comprometemos a brindarte un entorno seguro desde el primer clic hasta que recibís tu pedido.
🔐 Tecnología de protección de datos
Tu información personal y financiera está 100% protegida. Nuestra tienda online está construida sobre servidores seguros y utiliza certificados SSL (Secure Socket Layer) que cifran los datos que ingresás, impidiendo que terceros puedan acceder o interceptarlos.
Además, cumplimos con las normativas vigentes en materia de protección de datos, para que tengas la tranquilidad de que nunca compartiremos tu información con nadie sin tu consentimiento.
💳 Métodos de pago seguros
Trabajamos con plataformas de pago reconocidas y seguras como Mercado Pago, que cuenta con sistemas antifraude automáticos y protección al comprador. A través de esta plataforma podés pagar con:
Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express, etc.)
Transferencias bancarias (Directa y Automatizada)*
Pagos en efectivo a través de Rapipago, Pago Fácil y otros puntos habilitados
Si elegís transferencia directa, te enviaremos los datos bancarios una vez confirmada tu compra y estaremos atentos para validar el pago manualmente, garantizando trazabilidad y control.
En cambio, si elegís la transferencia automatizada utilizamos TALO Pay. Esta nueva forma de pagos, permite que puedas transferir a un alias de La Cositería y automaticamente una vez recibida la misma, el pedido va a aparecer como pago. Sin demoras y tu pedido se va a estar preparando lo antes posible!
✅ Cuentas oficiales y verificadas
En La Cositería nos importa tu seguridad también fuera de la tienda. Por eso, nuestras cuentas de contacto están verificadas para que tengas la certeza de que estás hablando con nosotros y no con terceros.
📲 WhatsApp verificado: Nuestra cuenta incluye el check verde oficial de empresa verificada por WhatsApp Business. Cuando nos escribas, vas a ver nuestro nombre y logo confirmados por la app.
📸 Instagram verificado: Nuestro perfil oficial tiene la insignia azul de verificación. Eso te garantiza que es nuestra única cuenta y que el contenido que ves es auténtico.
Nunca te pediremos datos personales o bancarios fuera de los canales oficiales. Si tenés dudas sobre con quién estás hablando, siempre podés volver a escribirnos desde nuestra web.
📦 Envíos protegidos y con seguimiento
Cada pedido que hacés en La Cositería está respaldado por un sistema de envío seguro. Trabajamos con correos confiables y brindamos un número de seguimiento para que puedas monitorear tu paquete en todo momento.
Todos los productos se embalan cuidadosamente para evitar daños durante el transporte.
Si tenés algún problema con el envío, nuestro equipo de atención al cliente te va a ayudar a resolverlo.
🔁 Cambios, devoluciones y satisfacción garantizada
Sabemos que comprar online puede generar dudas, por eso tenemos una política de cambios y devoluciones clara y flexible. Si el producto que recibís no es el correcto, llega en mal estado o simplemente no cumple tus expectativas, te damos la opción de:
Cambiar el producto por otro del mismo valor
Solicitar un reembolso
Obtener un cupón para usar en futuras compras
Nuestro objetivo es que siempre sientas que comprar en La Cositería es una decisión sin riesgos.
🤝 Atención al cliente real, cercana y comprometida
No somos una tienda que desaparece después de la venta. Estamos presentes antes, durante y después de tu compra.
Podés contactarnos a través de:
WhatsApp para atención inmediata
Correo electrónico para gestiones más formales
Redes sociales (Instagram y Facebook)
Estamos para escucharte, resolver tus inquietudes y darte soporte. Porque creemos que la confianza se construye hablando con personas reales.
🧡 Comprar seguro es comprar tranquilo
En La Cositería trabajamos todos los días para que disfrutes de un sitio web seguro, transparente y eficiente. Nos apasiona lo que hacemos y queremos que te sientas tan bien comprando como nosotros vendiendo.
